Veelgestelde vragen – SportSelectie
Bestellingen & verzending
Hoe plaats ik een bestelling?
Via onze website kunt u eenvoudig producten selecteren en bestellen.
Wat zijn de verzendkosten?
De kosten voor verzending worden berekend op basis van uw bestelling en locatie.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?
De levertijd is afhankelijk van de gekozen verzendmethode en productbeschikbaarheid.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Bestellingen kunnen worden aangepast zolang deze nog niet zijn verwerkt. Neem hiervoor contact op.
Retourneren & garantie
Wat is het retourbeleid?
Binnen een bepaalde periode kunt uw producten retourneren. De voorwaarden vindt u op onze website.
Wie betaalt de kosten voor een retourzending?
De retourtkosten zijn afhankelijk van de reden van retour. Raadpleeg hiervoor ons retourbeleid.
Hoe lang duurt het voordat mijn terugbetaling wordt verwerkt?
Na ontvangst van de retourzending wordt uw terugbetaling binnen enkele dagen verwerkt.
Hoe vraag ik garantie aan?
Voor garantiezaken kunt u contact opnemen via het contactformulier op onze website.
Betalingen
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard en overboekingen.
Is betalen via de website veilig?
Alle betalingen worden beveiligd via een versleutelde verbinding.
Productinformatie
Hoe kom ik erachter welk product bij mij past?
Op de productpagina’s vindt u gedetailleerde informatie, specificaties en advies.
Zijn de producten op voorraad?
De voorraadstatus wordt per product weergegeven op de website.
Account & privacy
Hoe maak ik een account aan?
Tijdens het bestelproces kunt u een account aanmaken of u kunt zich later registreren.
Hoe wordt mijn privacy beschermd?
Wij gaan zorgvuldig om met uw gegevens en hanteren strikte privacyrichtlijnen.
Technische ondersteuning
De website werkt niet goed. Wat kan ik doen?
Probeer eerst de pagina te vernieuwen of een andere browser te gebruiken. Voor verdere hulp kunt u contact opnemen.
Hoe kan ik contact opnemen bij andere vragen?
Voor overige vragen verwijzen wij u naar het contactformulier op de website.